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Soporte tecnico

Grupo Alvarado

en Cercado de Lima, Lima - publicado el 18/06/2017.

Funciones y responsabilidades :
ü  Ingeniero, Bachiller ó Técnico electrónico y carreras afines.ü  Experiencia mínima en el puesto de 2 años (indispensable)ü  Experiencia en trabajos en Planta Industrial (deseable)ü  Conocimientos en electrónica digital y comunicaciones, ensamblaje, mantenimiento y reparación de computadoras.ü  Experiencia comprobada en seguimiento y monitoreo atención al usuarios a nivel de soporte técnico.ü  Configuración de equipos con Windows 7, Office y Outlook.ü  Experiencia Básica en atención se soporte Sistema SAP.ü  Conocimiento de Windows XP, Microsoft Office 2007, administración de Windows 2003 server.ü  Experiencia comprobada en Configuración de Switches CISCO, AP CISCO (Diagnostico y detección de Fallas) CCNA (deseable).ü  Conocimiento de comprobada en trabajos de Cableado Estructurado y Fibra Óptica (básico)ü  Experiencia en Manejo de Base de Datos SQL (Intermedio)ü  Experiencia en manejo Excel y Word (Intermedio) Funciones: ü  Realizar seguimiento y monitoreo para atención de soporte técnico (cierre de ticket de atención).ü  Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de cómputo.ü  Realizar las instalaciones de equipos, software e implementación de la infraestructura tecnológica cuando sea requerido.ü  Brindar asistencia y soporte de nivel 1 a los usuarios en el sistema, aplicaciones institucionales y software baseü  Instalación, Configuración de Software y Equipos de Oficina. Instalación de Windows XP/7, Outlook, Windows Server 2003.ü  Instalación y Configuración de herramientas de correo electrónico Outlook.ü  Instalación, Configuración, Administración de Redes. Conocimientos de Routers, Switchs, Unidades de Backup, UPS. Cableados de Red y Equipos inalámbricos (CISCO).ü  Conocimiento de Sistema Operativo Windows Server 2003/2008ü  Apoyo en la documentación de procesos.ü  Registro de incidencias y sus reportes respectivos.Seguimiento y monitoreo a equipo de automatización.

Requisitos :
Universitario Bachiller en Tecnologías de Información.Otros Estudios: Especialización en SAP.Experiencia: en el área de Tecnología, Sistemas y Telecomunicaciones con 2 años de experiencia.IdiomaInglés a nivel básicoManejo de programas:Sap -Basis- a nivel básico.

Salario :
Sueldo: Entre S/. 1501 y S/. 3000

Grupo Alvarado
Cercado de Lima, Lima

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