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Analista de operaciones-call center

IMPULSA365

en Lince,Lima,Lima,Perú - publicado el 13/06/2018.

Funciones y responsabilidades :
        ¡Te estamos buscando! … Forma parte de la gran familia de ImpulsA365  ¿Quiénes somos- Somos un equipo humano buscando a los mejores- . qué esperas Postula!! Esta es tu gran oportunidad de formar parte de una filosofía orientada a los resultados y reconocimiento de tus logros. Buscamos el crecimiento personal y profesional de nuestros colaboradores a través de una línea de carrera sostenible.¿Qué buscamos- Personas dinámicas, entusiastas y con capacidad para trabajar en equipo.
Excelente nivel de comunicación, orientada a resultados con aspiración de crecimiento y línea de carrera. Con  experiencias en el rubro de Call Center.Requisitos:Experiencia mínimo 6 meses como Analista de Operaciones por Call center.Estudios Tecnicos completos o Universitarios en Administración, Ingeniería o afines.Experiencia deseable en Call Center.Conocimiento de servicios móviles.Excel nivel intermedio o avanzado.Proactivo.Responsable y disciplinado.Disponibilidad inmediata.Disponibilidad para trabajar en nuestra sede de Lince.  Funciones:Revisar  informes del reporting garantizando progresivos avances.Manejo de base de datos.Gestionar el relevamiento y análisis de los reportes y/o solicitudes vigentes que se encargue al equipo a solicitud de las áreas con las que se relaciona.Analizar mejoras de los  servicios en base a los informes emitidos por la operación.Realizar seguimiento e informes de los reportes diarioscon la finalidad de mantener la información consolidada. Proponer mejoras a los procesos y procedimientos asociados a la gestión de los requerimientos que afectan directa o indirectamente a los clientes.Canalizar y brindar información a la jefatura y Gerencia de Operaciones.Otras funciones inherentes al puesto asignadas por la Gerencia de Operaciones y Procesos.
Horarios:Lunes a sábado de 8:00 am. a 5:00 pm.
 
Nuestra oferta:Ingreso a planilla con beneficios por ley desde el 1er día
Sueldo acorde al mercado + comisiones
Pagos puntuales. 
Crecimiento sostenible (capacitación constante, coaching, línea de carrera).
Convenios especiales pensando en tus necesidades y las de tu familia (Cine,
Universidad, Cooperativas, Despistajes, Viajes y mucho más) Requisitos :

Salario :
No especificado

IMPULSA365
Lince,Lima,Lima,Perú

Analista de operaciones-call center